Solicitudes de autoridades
Canal de contacto
Las autoridades pueden contactar a GSM Phone Repair en gsmserviciosus@gmail.com. Incluyan agencia, nombre y cargo, datos oficiales de contacto, referencia del caso y descripción precisa de la solicitud. Este correo no es un servicio de emergencia; ante una emergencia llama al 911.
Verificación y alcance
Revisamos la autenticidad de la solicitud y su fundamento legal antes de facilitar información. Cuando proceda, puede requerirse documentación adicional u otro procedimiento legal. Una solicitud informal no da acceso automático a datos privados ni permite acceder libremente a los sistemas de GSM.
Dispositivos y documentación
GSM no acepta equipos robados o reportados como perdidos. Si existe una disputa sobre un dispositivo, identifica el IMEI o número de serie y el folio cuando estén disponibles. No publiques documentos de identidad ni información del caso en canales públicos. Las solicitudes de conservación, entrega de registros o retención de equipos se revisan conforme a las obligaciones aplicables.
Clientes
Si eres cliente y necesitas ayuda con una compra, cotización o envío, utiliza Soporte. Si sospechas un robo, contacta también a la policía y a tu compañía telefónica.